📅 Inscriptions & abonnements

 

Comment s’inscrire à un cours ?

Les réservations se font directement via l’application Deciplus. Il suffit de créer un compte, choisir ton cours et réserver ta place. Si tu es une initiation il faut ai préalable envoyer unmeil sur polefusionva@gmail.com ou via notre page Fb ou installer Polefusionva. 

 

Puis-je tester avant de m’abonner ?

Oui ! Des cours d’essai sont proposés pour découvrir la pole dance en toute tranquillité au tarif de 10e et la réservation est obligatoire. 

 

Quels types d’abonnements proposez-vous ?

Nous proposons :

    •    Cartes de cours (ex : 5, 10 , 20 séances)

    •    Abonnements annuels un cours ou deux cours par semaine ( ces abonnements t’engages sur l’année à partir de la date anniversaire il n’est pas possible de l’arrêter ou de le changer en cours d’année ). 

Chaque formule est pensée pour s’adapter à ton rythme et à tes objectifs.

 

Les abonnements sont-ils avec engagement ?

Cela dépend de la formule choisie. Certaines sont sans engagement, d’autres offrent un tarif avantageux avec engagement en ce qui concerne l’annuel. 

 

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🔁 Réservations & annulations

 

Jusqu’à quand puis-je annuler un cours ?

Tu peux annuler ta réservation jusqu’à 24 heures avant le début du cours via Deciplus. Au-delà, la séance sera décomptée. Sauf si tu fourni un certificat médicale pour justifier de ton absence et elle sera dans ce cas re crédité.
Toute absence non signalée sera considérée comme due, au bout de 3 absences non justifier les autres inscriptions seront supprimées. 

 

Que se passe-t-il si je suis en liste d’attente ?

Si une place se libère, tu es automatiquement inscrit(e) et notifié(e). Pense à vérifier tes notifications !

 

Puis-je réserver plusieurs cours à l’avance ?

Oui, tu peux planifier tes séances à l’avance selon les conditions de ton abonnement. Le planning fonctionne par tranche de 2 mois. 

 

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💳 Paiement

 

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons :

    •    Cheques

    •    Virement

    •    Espèces (au studio, si applicable) , PayPal

Une fois la formule payée l’inscription en ligne sur deciplus est possible, en cas d’impayés les inscriptions seront supprimées voir innactive. 

 

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Certaines formules permettent un paiement échelonné.
Et il est possible de prendre un abonnement 5 / 10 / 20 cours supplémentaires en plus de son abonnement annuel si vous souhaitez effectuer des cours supplémentaires ( mais faites attention à la date de validité aucun remboursement ne sera effectue ). Un paiement à l’unité pourra être effectué si vous ne souhaitez qu’un seul cours spécifique. 

 

Puis-je me rétracter après un achat ?

Conformément à la réglementation, tu disposes d’un délai de rétractation de 15 jours à compter de ton achat.

 

Les abonnements sont-ils remboursables ?

Passé le délai de rétractation, les abonnements ne sont pas remboursables, sauf cas exceptionnels (voir conditions du studio).

 

 

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🧘‍♀️ Cours & niveaux

 

Comment choisir mon niveau ?

Tout nos cours sont tout niveaux, et dans chaque séance vous êtes diviser par groupe de niveau pour s’adapter au mieux. 

 

Combien de personnes par cours ?

Les groupes sont limités à 12 pour garantir un suivi de qualité et ta sécurité.

 

⏰ Retards

 

Puis-je arriver en retard au cours ?

Pour des raisons de sécurité ( il faut faire un échauffement ) et de respect du groupe, l’accès au cours est refusé au-delà de 15 minutes de retard.

La séance sera alors considérée comme utilisée, et aucun remboursement ni report ne sera effectué. 

 

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👚 Tenue & matériel

 

Quelle tenue porter ?

Short + brassière ou débardeur. La peau aide à adhérer à la barre (oui, c’est normal 😄). Pas de crème hydratante sur le corps, et le port de bijoux est interdit car cela abime le revêtement des poles. 

 

Dois-je apporter quelque chose ?

    •    Une serviette

    •    Une bouteille d’eau. 

 

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⚠️ Santé & sécurité

 

Faut-il être sportif(ve) pour commencer ?

Pas du tout ! Tu progresses à ton rythme, et la force / la souplesse vient avec la pratique.

Le studio ne sera pas tenu responsable en cas de blessures liée à : 

• Une mauvaise éxécution des consignes. 

• Une condition physique non déclarée. 

 

Y a-t-il des contre-indications ?

En cas de blessure, grossesse ou condition médicale particulière, demande l’avis de ton médecin et informe ton professeur.

Tout comportement inapproprié pourra entrainer une exclusion temporaire ou définitive sans remboursement. 

 

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⏸️ Suspension & validité

 

Puis-je suspendre mon abonnement ?

Oui, dans certains cas (maladie, blessures, grossesse ), avec justificatif médical selon les conditions. Déplacement pro de plusieurs mois, les vacances ne rentrent pas dans ce cadre. Si vous partez en vacances l’abonnement ne sera pas décaler, ni recredité. 

 

Quelle est la durée de validité des cartes ?

Chaque carte a une durée de validité précisée lors de l’achat, les tarifs sont visibles dans la rubrique tarifs.
Le studio ferme deux semaines par an ( la dernière semaine d’aout et la semaine entre Noel et nouvel an ) ainsi que les jours fériés. 

 

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💛 Esprit du studio

 

Quelle est l’ambiance du studio ?

Bienveillance, fun et zéro jugement. Ici, on célèbre chaque progrès (même les petits 💪).

 

Puis-je prendre des photos/vidéos ?

Oui, tant que cela respecte la vie privée des autres élèves. 

 

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🌸 Comment cela se passe si je souhaite rattraper mon cours ? 

Il est possible de rattraper le cours si il a été annulé dans le délais de 24h et si il est utilisé la même semaine dans le cas des abonnements annuels et annuels VIP.

Si l’abonnement n’est pas à jour l’inscription ne sera pas possible ou le créneau annulé. 

 

 

✳️ Données personnelles

 

Les données collectées via Deciplus sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des abonnements et des réservations, conformément à la réglementation en vigueur.

 

 

Le studio se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de l’inscription.